❓ Частые вопросы о доставке документов
Как отправить документы быстрее всего?
Если нужно за 1 день — DHL Express, СДЭК срочная доставка. Если за 1-2 дня — СДЭК стандарт, EMS. Не ждите от Почты России скорости — её сильная сторона не в этом.
Как подтвердить, что документы доставлены адресату?
Заказывайте услугу «уведомление о вручении» (есть у большинства ТК) или отправляйте заказным письмом с уведомлением через Почту России. Можно также использовать доставку с курьером под роспись.
Что делать, если документы потерялись?
Сразу подавайте претензию. При отправке ценного письма или с объявленной стоимостью вы получите компенсацию. Сохраняйте чек и трек-номер.
Можно ли отправить документы наложенным платежом?
Да, большинство ТК предоставляют такую возможность. Но получатель при этом оплачивает не только стоимость документов, но и комиссию за перевод (обычно 2-5%).
Нужна ли опись вложения для документов?
Рекомендуется для важных бумаг. Опись подтверждает, что вы отправили именно эти документы, а не что-то другое. Это защита от споров с получателем и ТК.