realFBS отличается от FBS тем, что вся логистика — от склада до двери покупателя — лежит на продавце. Для товаров из Москвы это часто выгоднее: меньше комиссий, больше контроля над хрупкими или нестандартными позициями.
| продавцов с проблемой возвратов (Ozon / WB) | 21% / 16% |
| рост комиссии Ozon в ноябре 2025 | +5 п.п. |
| комиссия FBO в среднем | 17–20% |
| возвратов при контроле сборки | −30% |
по данным Data Insight, 2026
оценка АКИТ + опрос селлеров
Рынок смещается в сторону контроля над доставкой: rFBS прибавляет двузначные проценты год к году.
Рынок смещается в сторону контроля над доставкой: rFBS прибавляет двузначные проценты год к году.
rFBS простыми словами
«rFBS (realFBS, real Fulfillment By Seller) — модель фулфилмента, при которой продавец берёт на себя полный цикл: хранение товара на своём складе, сборку заказа, упаковку и финальную доставку покупателю через выбранную службу.»
rFBS стоит выбирать, если у вас есть своя доставка, хрупкие или нестандартные товары, или вы хотите сохранить полный контроль над сервисом.
Товары не нужно отвозить на склад маркетплейса — они хранятся у вас. Вы сами управляете остатками и следите за условиями хранения.
При поступлении заказа вы лично (или ваши сотрудники) комплектуете и упаковываете посылку согласно требованиям маркетплейса.
Вы подключаете любую СДВ: CDEK, DPD, Почту России или собственных курьеров. Главное — вписаться в заявленные сроки.
Ozon или Wildberries принимают заказ и деньги покупателя. Вся операционная логистика — на вашей стороне.
калькулятор
FBO ≈ 80+22×кг ₽/шт vs rFBS ≈ 45+15×кг ₽/шт. Грубая прикидка экономии. Реальная выгода зависит от категории товара и географии заказов.
Покрытие, скорость и наличие API — ключевые критерии при выборе перевозчика для rFBS.
— партнёрский сервис —
Для доставки заказов по rFBS многие продавцы из Москва подключают CDEK: широкая сеть ПВЗ, экспресс от 1 дня, договор онлайн и интеграция с маркетплейсами.
Рассчитать тариф и оформить договор →FBO/FBW — склад маркетплейса берёт всё на себя, продавец только поставляет товар.
Продавцы, не желающие заниматься логистикой
Хранение у продавца, доставка — логистикой площадки со сборочного пункта.
Те, кому удобен сборочный пункт рядом
rFBS (Ozon) и DBS (Wildberries) — по сути одно: продавец сам везёт заказ покупателю любой СДВ.
Селлеры со своей доставкой на Ozon и/или WB
rFBS на Ozon и DBS на Wildberries — близнецы по смыслу. Разница в названии и деталях кабинета, суть схемы идентична.
Пошаговый план запуска продаж по схеме rFBS на Ozon или Wildberries.
Создайте аккаунт продавца на маркетплейсе (Ozon Seller или Wildberries Partners). Загрузите документы ИП или юрлица.
В настройках склада или фулфилмента выберите rFBS (на Ozon) или DBS (на Wildberries). Укажите адрес склада.
Добавьте в личный кабинет интегрированную СДВ (CDEK, DPD, Почта России) или настройте собственную курьерскую службу.
Загрузите карточки товаров, укажите реальные остатки. Настройте зоны доставки и время обработки заказа.
При получении заказа упакуйте товар согласно требованиям маркетплейса, распечатайте этикетку и передайте в СДВ.
Контролируйте процент вовремя доставленных заказов — это ключевой показатель для рейтинга продавца при rFBS.
проверенные отзывы
Реальные цитаты из чатов, форумов и опросов продавцов маркетплейсов.
Крупногабарит по FBO почти не возили — невыгодно. rFBS со своей доставкой раскрыл эту категорию.
Перешёл на rFBS, чтобы самому контролировать упаковку хрупкого товара. Бой при доставке упал почти до нуля, рейтинг подрос.
Возвраты теперь обрабатываю сам и быстрее, чем через маркетплейс. Клиенты довольны, оценки выросли.
Считали на калькуляторе — экономия на логистике около 40%. На объёме 800 заказов в месяц это очень заметно.
rFBS дал гибкость: в сезон подключаю экспресс, в несезон — обычную доставку. Логистика подстраивается под спрос.
Главный плюс — вижу каждый заказ до отправки. Для косметики с коротким сроком годности это критично.
Q&A // rFBS
Обратную логистику организует продавец: либо своей СДВ, либо через ПВЗ партнёра. Это даёт контроль, но требует процесса.
Это доля проблемных заказов (отмены, просрочки, брак). Высокий индекс снижает позиции и может привести к санкциям площадки.
Системные отмены по вине продавца бьют по индексу. Лучше держать актуальные остатки, чтобы не отменять из-за их отсутствия.
Закладывайте буфер по времени сборки, выбирайте СДВ с предсказуемыми сроками и отслеживайте трекинг до вручения.
Косвенно: хороший индекс качества и скорость доставки улучшают ранжирование, плохие показатели — ухудшают.
Фиксируйте отправку и трек, оформляйте розыск и компенсацию у перевозчика. Объявленная ценность ускоряет выплату.
Да, при экспресс-доставке и контроле температуры. Контроль упаковки на стороне продавца здесь как раз преимущество.
То, что чаще всего спрашивают продавцы про эксплуатацию rFBS.
Полный разбор схемы для тех, кто выбирает модель фулфилмента осознанно — с цифрами, рисками и порядком внедрения.
rFBS — это схема, в которой витрину, оплату и трафик даёт маркетплейс, а всю физическую логистику до покупателя берёт на себя продавец. В отличие от FBO, где товар лежит на складе площадки, при rFBS вы сами решаете, чем и как везти заказ в Москва и за его пределы. Это максимум контроля над сроками, упаковкой и себестоимостью доставки.
Комиссия по rFBS обычно ниже, чем по FBO, но логистику и хранение вы оплачиваете сами. Поэтому считать нужно не оборот, а чистую прибыль на одну проданную единицу: цена минус комиссия, эквайринг, доставка, упаковка, возвраты и налог. На тяжёлых и габаритных товарах разница в пользу rFBS может достигать десятков процентов.
rFBS раскрывается на крупногабарите, хрупком, нишевом ассортименте и товарах с низкой оборачиваемостью, где платное хранение на складе маркетплейса съедает маржу. Если у вас уже есть отлаженная логистика или договор с транспортной компанией в Москва, переход на rFBS превращает её в конкурентное преимущество.
Главные риски — SLA по срокам (штрафы и понижение карточки за просрочку), обратная логистика возвратов за ваш счёт и обязательная маркировка для ряда категорий. Всё это управляемо, если заложить сценарий с реальным выкупом 60–70 % и держать резервного перевозчика.
Доля rFBS и DBS растёт: продавцы уходят от полной зависимости от складов площадок к гибридным моделям. Автоматизация печати ярлыков, интеграции с ТК по API и договорная логистика делают самостоятельную доставку всё доступнее даже для небольших магазинов.
Базовые понятия, без которых сложно выбрать схему и посчитать экономику. Сохраните — пригодится при настройке кабинета и переговорах с логистами.