фулфилмент
При работе по rFBS продавец из Оренбурга хранит товары на своём складе, самостоятельно упаковывает заказы и передаёт их в выбранную службу доставки. Маркетплейс только принимает заказы и переводит оплату.
путь продавца // rFBS
Укажите честный срок подготовки заказа. Заниженный таймер = системные просрочки и штрафы.
Настройте географию: куда и за сколько везёте. Не обещайте сроки, которые СДВ не держит.
Подготовьте печать этикеток по формату площадки, чтобы не тормозить на каждой отгрузке.
Свяжите склад с кабинетом через API/таблицу — неактуальные остатки рождают отмены.
Опишите, как принимаете возврат: через ПВЗ СДВ или своими силами, в какие сроки.
Раз в день смотрите процент вовремя доставленных и индекс ошибок — реагируйте быстро.
Технические шаги, которые часто забывают и ловят просрочки.
rFBS простыми словами
«Покупатель оформляет заказ на маркетплейсе, заказ падает в личный кабинет продавца, дальше продавец сам собирает, маркирует, передаёт в СДВ и доводит до вручения, отслеживая трек.»
Чем точнее настроено время сборки и надёжнее СДВ, тем выше процент доставленных в срок — ключевая метрика rFBS.
Заказ появляется в кабинете и API. Срабатывает таймер на сборку — его длительность вы настраиваете реалистично под склад.
Комплектуете, проверяете качество, печатаете этикетку по шаблону площадки и упаковываете под требования категории.
Передаёте посылку курьеру или в ПВЗ перевозчика, фиксируете трек-номер в системе маркетплейса.
Следите за статусом до вручения. Вовремя доставленный заказ держит индекс качества и рейтинг карточек.
опрос 1 200 продавцов, 2026
Грубая прикидка экономии. Реальная выгода зависит от категории товара и географии заказов.
Покрытие, скорость и наличие API — ключевые критерии при выборе перевозчика для rFBS.
| Критерий | CDEK | DPD | Почта | Boxberry |
|---|---|---|---|---|
| Экспресс 1–2 дня | ✓ | ✓ | ✕ | ✕ |
| Широкая сеть ПВЗ | ✓ | ~ | ✓ | ✓ |
| API для маркетплейсов | ✓ | ✓ | ~ | ✓ |
| Дёшево для лёгких | ~ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Договор онлайн | ✓ | ✓ | ~ | ✓ |
аналитика Tinkoff eCommerce
Рынок смещается в сторону контроля над доставкой: rFBS прибавляет двузначные проценты год к году.
Рынок смещается в сторону контроля над доставкой: rFBS прибавляет двузначные проценты год к году.
глоссарий // маркетплейсы
Глоссарий для тех, кто начинает работу с маркетплейсами по схеме realFBS.
Полный цикл обработки заказа: хранение товара, приём заказа, сборка, упаковка и доставка до покупателя или ПВЗ.
Точка, где покупатель забирает посылку. При rFBS продавец может доставлять как до двери, так и в ПВЗ партнёра.
Вариант rFBS с доставкой в день заказа. Доступен на Ozon и требует быстрой обработки — обычно в течение нескольких часов.
Нанесение этикеток со штрихкодами и необходимой информацией. При rFBS продавец сам маркирует товары перед отгрузкой.
Страница товара на маркетплейсе с фото, описанием, характеристиками и ценой. От качества карточки зависят конверсия и позиции.
Количество единиц товара, доступных для продажи. При rFBS остатки привязаны к складу продавца и обновляются вручную или через API.
Процедура возврата товара от покупателя продавцу. При rFBS продавец организует обратную логистику самостоятельно или через СДВ.
Интерфейс управления продажами на маркетплейсе. Здесь отслеживаются заказы, настраивается rFBS, загружается ассортимент.
история продавца
Главный плюс — вижу каждый заказ до отправки. Для косметики с коротким сроком годности это критично.
Крупногабарит по FBO почти не возили — невыгодно. rFBS со своей доставкой раскрыл эту категорию.
Сначала путались в требованиях к маркировке. После настройки шаблонов всё пошло как часы, просрочек нет.
Сезон высокий — подключаю второго перевозчика на пик, остальное время одна СДВ. На FBO так не порулишь.
rFBS дал гибкость: в сезон подключаю экспресс, в несезон — обычную доставку. Логистика подстраивается под спрос.
Своя доставка + rFBS = меньше зависимости от площадки. Подняли тарифы — а я не привязан к их логистике.
Своя упаковка с вкладышами и подарком повысила процент выкупа — на FBO в чужую коробку это не положишь.
Семь быстрых ответов для тех, кто только присматривается к схеме.
Нет, это одно и то же. realFBS — полное название схемы Ozon, rFBS — её сокращение. На Wildberries аналог называется DBS.
Само подключение бесплатное — это просто выбор схемы в кабинете. Затраты возникают только на вашу доставку и упаковку.
Просрочка снижает индекс качества и может привести к ограничению показов. Поэтому ключевое при rFBS — надёжная СДВ.
Да. Многие держат ходовое на FBO, а хрупкое, КГТ и нишевое возят по rFBS. Схемы настраиваются на уровне товара.
Оплату принимает маркетплейс, поэтому своя касса для этих заказов не нужна. Деньги приходят на счёт по реестру площадки.
Смотрите на покрытие в вашей географии заказов и тариф под ваши габариты. CDEK, DPD, Почта России — частый выбор.
Срок = время сборки у вас + срок выбранной СДВ. Указывайте реалистичное время сборки, чтобы не ловить просрочки.
Полный разбор схемы для тех, кто выбирает модель фулфилмента осознанно — с цифрами, рисками и порядком внедрения.
Маркетплейс отвечает за маркетинг, карточку и приём денег, продавец — за наличие, сборку, упаковку и доставку покупателю в Оренбург. Такое разделение даёт продавцу рычаги влиять на себестоимость, которых нет в модели FBO.
На FBO вы платите за приёмку, хранение и обработку по тарифам площадки; на rFBS — за собственную или подрядную логистику. Для медленно оборачиваемых товаров вторая модель почти всегда дешевле, потому что вы не платите за «простой» товара на чужом складе.
Скорость доставки напрямую влияет на ранжирование. При rFBS держать сроки помогает экспресс-тариф и трекинг: покупатель видит статус, а маркетплейс — соблюдение SLA.
Грамотная упаковка снижает повреждения и субъективные возвраты. Поскольку обратную логистику оплачиваете вы, каждая сэкономленная на возвратах единица напрямую улучшает юнит-экономику.
Не переводите весь ассортимент сразу. Возьмите 10–20 % SKU, замерьте прибыль на единицу за месяц и масштабируйте то, что показало плюс. Гибрид FBO + rFBS — рабочая норма, а не компромисс.
Базовые понятия, без которых сложно выбрать схему и посчитать экономику. Сохраните — пригодится при настройке кабинета и переговорах с логистами.
Берём проекты от 1 SKU. Работаем с ИП, ООО и самозанятыми.