rFBS (realFBS) — схема работы на маркетплейсе, при которой вы сами храните товары и сами доставляете их покупателю. Это даёт полный контроль над качеством доставки и позволяет сэкономить на логистике, если у вас есть собственная СДВ.
Покупатель оформляет заказ на маркетплейсе, заказ падает в личный кабинет продавца, дальше продавец сам собирает, маркирует, передаёт в СДВ и доводит до вручения, отслеживая трек.
Заказ появляется в кабинете и API. Срабатывает таймер на сборку — его длительность вы настраиваете реалистично под склад.
Комплектуете, проверяете качество, печатаете этикетку по шаблону площадки и упаковываете под требования категории.
Передаёте посылку курьеру или в ПВЗ перевозчика, фиксируете трек-номер в системе маркетплейса.
Следите за статусом до вручения. Вовремя доставленный заказ держит индекс качества и рейтинг карточек.
💡 Чем точнее настроено время сборки и надёжнее СДВ, тем выше процент доставленных в срок — ключевая метрика rFBS.
Для rFBS подойдёт любая интегрированная СДВ — выбор зависит от географии и габаритов заказов.
рекомендуем для rFBS
международная сеть
максимальное покрытие
дёшево для лёгких
экосистема Сбера
термины одним взглядом
Глоссарий для тех, кто начинает работу с маркетплейсами по схеме realFBS.
Полный цикл обработки заказа: хранение товара, приём заказа, сборка, упаковка и доставка до покупателя или ПВЗ.
Точка, где покупатель забирает посылку. При rFBS продавец может доставлять как до двери, так и в ПВЗ партнёра.
Вариант rFBS с доставкой в день заказа. Доступен на Ozon и требует быстрой обработки — обычно в течение нескольких часов.
Нанесение этикеток со штрихкодами и необходимой информацией. При rFBS продавец сам маркирует товары перед отгрузкой.
Страница товара на маркетплейсе с фото, описанием, характеристиками и ценой. От качества карточки зависят конверсия и позиции.
Количество единиц товара, доступных для продажи. При rFBS остатки привязаны к складу продавца и обновляются вручную или через API.
Процедура возврата товара от покупателя продавцу. При rFBS продавец организует обратную логистику самостоятельно или через СДВ.
Интерфейс управления продажами на маркетплейсе. Здесь отслеживаются заказы, настраивается rFBS, загружается ассортимент.
Практика сильных продавцов: схему подбирают под тип товара, а не наоборот.
Ориентировочный расчёт под типовой ассортимент. Точные цифры — по вашим габаритам и тарифу СДВ.
Ориентир: FBO ≈ 80+22×кг ₽/шт vs rFBS ≈ 45+15×кг ₽/шт.
Рынок смещается в сторону контроля над доставкой: rFBS прибавляет двузначные проценты год к году.
оценка АКИТ + опрос селлеров
Три модели работы с маркетплейсом — разбираем затраты, контроль и риски каждой.
путь продавца // rFBS
Укажите честный срок подготовки заказа. Заниженный таймер = системные просрочки и штрафы.
Настройте географию: куда и за сколько везёте. Не обещайте сроки, которые СДВ не держит.
Подготовьте печать этикеток по формату площадки, чтобы не тормозить на каждой отгрузке.
Свяжите склад с кабинетом через API/таблицу — неактуальные остатки рождают отмены.
Опишите, как принимаете возврат: через ПВЗ СДВ или своими силами, в какие сроки.
Раз в день смотрите процент вовремя доставленных и индекс ошибок — реагируйте быстро.
Технические шаги, которые часто забывают и ловят просрочки.
После роста комиссий на маркетплейсе посчитал: rFBS со своей СДВ спас маржу, она почти вернулась к прежней.
FAQ
Нет, это одно и то же. realFBS — полное название схемы Ozon, rFBS — её сокращение. На Wildberries аналог называется DBS.
Само подключение бесплатное — это просто выбор схемы в кабинете. Затраты возникают только на вашу доставку и упаковку.
Просрочка снижает индекс качества и может привести к ограничению показов. Поэтому ключевое при rFBS — надёжная СДВ.
Да. Многие держат ходовое на FBO, а хрупкое, КГТ и нишевое возят по rFBS. Схемы настраиваются на уровне товара.
Оплату принимает маркетплейс, поэтому своя касса для этих заказов не нужна. Деньги приходят на счёт по реестру площадки.
Смотрите на покрытие в вашей географии заказов и тариф под ваши габариты. CDEK, DPD, Почта России — частый выбор.
Срок = время сборки у вас + срок выбранной СДВ. Указывайте реалистичное время сборки, чтобы не ловить просрочки.
Полный разбор схемы для тех, кто выбирает модель фулфилмента осознанно — с цифрами, рисками и порядком внедрения.
Маркетплейс отвечает за маркетинг, карточку и приём денег, продавец — за наличие, сборку, упаковку и доставку покупателю в Оренбург. Такое разделение даёт продавцу рычаги влиять на себестоимость, которых нет в модели FBO.
На FBO вы платите за приёмку, хранение и обработку по тарифам площадки; на rFBS — за собственную или подрядную логистику. Для медленно оборачиваемых товаров вторая модель почти всегда дешевле, потому что вы не платите за «простой» товара на чужом складе.
Скорость доставки напрямую влияет на ранжирование. При rFBS держать сроки помогает экспресс-тариф и трекинг: покупатель видит статус, а маркетплейс — соблюдение SLA.
Грамотная упаковка снижает повреждения и субъективные возвраты. Поскольку обратную логистику оплачиваете вы, каждая сэкономленная на возвратах единица напрямую улучшает юнит-экономику.
Не переводите весь ассортимент сразу. Возьмите 10–20 % SKU, замерьте прибыль на единицу за месяц и масштабируйте то, что показало плюс. Гибрид FBO + rFBS — рабочая норма, а не компромисс.
Базовые понятия, без которых сложно выбрать схему и посчитать экономику. Сохраните — пригодится при настройке кабинета и переговорах с логистами.
Помогаем продавцам из Оренбурга настроить rFBS «под ключ»: выбор СДВ, маркировка, настройка склада в личном кабинете маркетплейса и первая отгрузка.