rFBS (realFBS) — схема работы на маркетплейсе, при которой вы сами храните товары и сами доставляете их покупателю. Это даёт полный контроль над качеством доставки и позволяет сэкономить на логистике, если у вас есть собственная СДВ.
скоринг схем // оценка 0–10
Терминология площадок путает. Разбираем, чем модель Ozon отличается от модели Wildberries.
FBO/FBW — склад маркетплейса берёт всё на себя, продавец только поставляет товар.
Хранение у продавца, доставка — логистикой площадки со сборочного пункта.
rFBS (Ozon) и DBS (Wildberries) — по сути одно: продавец сам везёт заказ покупателю любой СДВ.
Зависимость от приёмки и тарифов склада платформы, ограничения по категориям.
Нужно успевать к слотам отгрузки; гибкости по СДВ нет.
Разные названия и нюансы интерфейса на площадках; SLA нужно держать самому.
Вывод: rFBS на Ozon и DBS на Wildberries — близнецы по смыслу. Разница в названии и деталях кабинета, суть схемы идентична.
Контроль упаковки снижает возвраты, своя СДВ — расходы на логистику.
исследование Tinkoff eCommerce
определение
На Ozon схема называется realFBS (rFBS), на Wildberries — DBS (Delivery by Seller). Суть одна: маркетплейс — витрина и приём оплаты, а хранение, сборку и доставку выполняет продавец своей или партнёрской СДВ.
Доступны режимы realFBS Standard и Express. Срок доставки и зоны вы задаёте сами, СДВ выбираете из интегрированных или подключаете свою.
Продавец доставляет заказ покупателю сам. Важно укладываться в обещанные сроки — иначе падает индекс и показы.
Остатки и время сборки — на стороне продавца. Контроль качества и упаковки до отправки полностью ваш.
При FBS заказ забирает логистика площадки со склада/ПВЗ продавца. При rFBS/DBS всю доставку до клиента организуете вы.
кратко
rFBS и DBS — это один подход под разными названиями: продавец отвечает за всю физическую логистику, площадка — за витрину и деньги.
600+ городов · экспресс от 1 дня · ЭДО · API. Договор онлайн.
договор →Сравнили популярные службы доставки по покрытию, срокам, тарифам и API для маркетплейсов.
| Критерий | CDEK | DPD | Почта | Boxberry |
|---|---|---|---|---|
| Экспресс 1–2 дня | ✓ | ✓ | ✕ | ✕ |
| Широкая сеть ПВЗ | ✓ | ~ | ✓ | ✓ |
| API для маркетплейсов | ✓ | ✓ | ~ | ✓ |
| Дёшево для лёгких | ~ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Договор онлайн | ✓ | ✓ | ~ | ✓ |
Доля rFBS/DBS у продавцов маркетплейсов растёт быстрее других схем — особенно в нишах с нестандартным товаром.
Доля продавцов на rFBS/DBS — рост до 34% к 2026. опрос 1 200 продавцов, 2026
маршрут запуска
Как аккуратно переехать с FBO/FBS на rFBS без падения рейтинга.
Начните с хрупкого, КГТ и низкооборачиваемого — там rFBS даёт максимум экономии и контроля.
Сравните тариф своей/партнёрской СДВ с комиссией площадки по этим SKU на реальных габаритах.
Добавьте склад rFBS/DBS, заключите договор с перевозчиком, настройте зоны и сроки доставки.
Переведите 10–20 SKU, неделю следите за индексом ошибок и процентом вовремя доставленных.
Зафиксируйте реальное время сборки, шаблоны маркировки и регламент возвратов.
Расширяйте список товаров на rFBS, оставив топ-продажи на FBO для скорости.
расчёт экономии
Двиньте ползунки — увидите примерную разницу в логистике между FBO и rFBS со своей СДВ.
| Объём заказов / мес | FBO логистика | FBS логистика | rFBS своя СДВ | экономия |
|---|---|---|---|---|
| 100 | 25 000 ₽ | 19 000 ₽ | 15 000 ₽ | −40% |
| 500 | 120 000 ₽ | 92 000 ₽ | 70 000 ₽ | −42% |
| 1 000 | 235 000 ₽ | 180 000 ₽ | 132 000 ₽ | −44% |
| 3 000 | 690 000 ₽ | 520 000 ₽ | 370 000 ₽ | −46% |
Расчёт ориентировочный для типовых габаритов. Реальная выгода зависит от тарифа вашей СДВ и географии заказов.
Глоссарий для тех, кто начинает работу с маркетплейсами по схеме realFBS.
Полный цикл обработки заказа: хранение товара, приём заказа, сборка, упаковка и доставка до покупателя или ПВЗ.
Точка, где покупатель забирает посылку. При rFBS продавец может доставлять как до двери, так и в ПВЗ партнёра.
Вариант rFBS с доставкой в день заказа. Доступен на Ozon и требует быстрой обработки — обычно в течение нескольких часов.
Нанесение этикеток со штрихкодами и необходимой информацией. При rFBS продавец сам маркирует товары перед отгрузкой.
Страница товара на маркетплейсе с фото, описанием, характеристиками и ценой. От качества карточки зависят конверсия и позиции.
Количество единиц товара, доступных для продажи. При rFBS остатки привязаны к складу продавца и обновляются вручную или через API.
Процедура возврата товара от покупателя продавцу. При rFBS продавец организует обратную логистику самостоятельно или через СДВ.
Интерфейс управления продажами на маркетплейсе. Здесь отслеживаются заказы, настраивается rFBS, загружается ассортимент.
что говорят продавцы
«Перешёл на rFBS, чтобы самому контролировать упаковку хрупкого товара. Бой при доставке упал почти до нуля, рейтинг подрос.»
«rFBS дал гибкость: в сезон подключаю экспресс, в несезон — обычную доставку. Логистика подстраивается под спрос.»
«Боялась, что без склада маркетплейса будет сложно. На деле подключили СДВ за день, заказы поехали сразу.»
«После роста комиссий на маркетплейсе посчитал: rFBS со своей СДВ спас маржу, она почти вернулась к прежней.»
«Запуск занял меньше недели: договор со СДВ онлайн, шаблоны этикеток, первая отгрузка на третий день.»
«Снизил отмены: остатки на своём складе всегда актуальные, не продаю то, чего нет.»
частые вопросы
То, что чаще всего спрашивают продавцы про эксплуатацию rFBS.
Обратную логистику организует продавец: либо своей СДВ, либо через ПВЗ партнёра. Это даёт контроль, но требует процесса.
Это доля проблемных заказов (отмены, просрочки, брак). Высокий индекс снижает позиции и может привести к санкциям площадки.
Системные отмены по вине продавца бьют по индексу. Лучше держать актуальные остатки, чтобы не отменять из-за их отсутствия.
Закладывайте буфер по времени сборки, выбирайте СДВ с предсказуемыми сроками и отслеживайте трекинг до вручения.
Косвенно: хороший индекс качества и скорость доставки улучшают ранжирование, плохие показатели — ухудшают.
Фиксируйте отправку и трек, оформляйте розыск и компенсацию у перевозчика. Объявленная ценность ускоряет выплату.
Да, при экспресс-доставке и контроле температуры. Контроль упаковки на стороне продавца здесь как раз преимущество.
Полный разбор схемы для тех, кто выбирает модель фулфилмента осознанно — с цифрами, рисками и порядком внедрения.
Маркетплейс отвечает за маркетинг, карточку и приём денег, продавец — за наличие, сборку, упаковку и доставку покупателю в Брянск. Такое разделение даёт продавцу рычаги влиять на себестоимость, которых нет в модели FBO.
На FBO вы платите за приёмку, хранение и обработку по тарифам площадки; на rFBS — за собственную или подрядную логистику. Для медленно оборачиваемых товаров вторая модель почти всегда дешевле, потому что вы не платите за «простой» товара на чужом складе.
Скорость доставки напрямую влияет на ранжирование. При rFBS держать сроки помогает экспресс-тариф и трекинг: покупатель видит статус, а маркетплейс — соблюдение SLA.
Грамотная упаковка снижает повреждения и субъективные возвраты. Поскольку обратную логистику оплачиваете вы, каждая сэкономленная на возвратах единица напрямую улучшает юнит-экономику.
Не переводите весь ассортимент сразу. Возьмите 10–20 % SKU, замерьте прибыль на единицу за месяц и масштабируйте то, что показало плюс. Гибрид FBO + rFBS — рабочая норма, а не компромисс.
Оставьте заявку — наш специалист проведёт бесплатный аудит вашей схемы доставки и расскажет, выгодно ли вам переходить на rFBS с учётом ассортимента и географии продаж.