rFBS (realFBS) — схема работы на маркетплейсе, при которой вы сами храните товары и сами доставляете их покупателю. Это даёт полный контроль над качеством доставки и позволяет сэкономить на логистике, если у вас есть собственная СДВ.
сравнение схем // FBO · FBS · rFBS
Терминология площадок путает. Разбираем, чем модель Ozon отличается от модели Wildberries.
FBO/FBW — склад маркетплейса берёт всё на себя, продавец только поставляет товар.
Зависимость от приёмки и тарифов склада платформы, ограничения по категориям.
Продавцы, не желающие заниматься логистикой
Хранение у продавца, доставка — логистикой площадки со сборочного пункта.
Нужно успевать к слотам отгрузки; гибкости по СДВ нет.
Те, кому удобен сборочный пункт рядом
rFBS (Ozon) и DBS (Wildberries) — по сути одно: продавец сам везёт заказ покупателю любой СДВ.
Разные названия и нюансы интерфейса на площадках; SLA нужно держать самому.
Селлеры со своей доставкой на Ozon и/или WB
Вывод: rFBS на Ozon и DBS на Wildberries — близнецы по смыслу. Разница в названии и деталях кабинета, суть схемы идентична.
аналитика Ozon Seller / WB Partners
суть схемы // rFBS
Покупатель оформляет заказ на маркетплейсе, заказ падает в личный кабинет продавца, дальше продавец сам собирает, маркирует, передаёт в СДВ и доводит до вручения, отслеживая трек.
Заказ появляется в кабинете и API. Срабатывает таймер на сборку — его длительность вы настраиваете реалистично под склад.
Комплектуете, проверяете качество, печатаете этикетку по шаблону площадки и упаковываете под требования категории.
Передаёте посылку курьеру или в ПВЗ перевозчика, фиксируете трек-номер в системе маркетплейса.
Следите за статусом до вручения. Вовремя доставленный заказ держит индекс качества и рейтинг карточек.
💡 Чем точнее настроено время сборки и надёжнее СДВ, тем выше процент доставленных в срок — ключевая метрика rFBS.
Для rFBS подойдёт любая интегрированная СДВ — выбор зависит от географии и габаритов заказов.
Рынок смещается в сторону контроля над доставкой: rFBS прибавляет двузначные проценты год к году.
аналитика Tinkoff eCommerce
Технические шаги, которые часто забывают и ловят просрочки.
Укажите честный срок подготовки заказа. Заниженный таймер = системные просрочки и штрафы.
Настройте географию: куда и за сколько везёте. Не обещайте сроки, которые СДВ не держит.
Подготовьте печать этикеток по формату площадки, чтобы не тормозить на каждой отгрузке.
Свяжите склад с кабинетом через API/таблицу — неактуальные остатки рождают отмены.
Опишите, как принимаете возврат: через ПВЗ СДВ или своими силами, в какие сроки.
Раз в день смотрите процент вовремя доставленных и индекс ошибок — реагируйте быстро.
калькулятор // rFBS
Ориентировочный расчёт под типовой ассортимент. Точные цифры — по вашим габаритам и тарифу СДВ.
Формула: заказы × (база + вес×коэф.). FBO ≈ 80+22×кг ₽/шт, rFBS ≈ 45+15×кг ₽/шт. Ориентир под типовой ассортимент.
Глоссарий для тех, кто начинает работу с маркетплейсами по схеме realFBS.
Полный цикл обработки заказа: хранение товара, приём заказа, сборка, упаковка и доставка до покупателя или ПВЗ.
Точка, где покупатель забирает посылку. При rFBS продавец может доставлять как до двери, так и в ПВЗ партнёра.
Вариант rFBS с доставкой в день заказа. Доступен на Ozon и требует быстрой обработки — обычно в течение нескольких часов.
Нанесение этикеток со штрихкодами и необходимой информацией. При rFBS продавец сам маркирует товары перед отгрузкой.
Страница товара на маркетплейсе с фото, описанием, характеристиками и ценой. От качества карточки зависят конверсия и позиции.
Количество единиц товара, доступных для продажи. При rFBS остатки привязаны к складу продавца и обновляются вручную или через API.
Процедура возврата товара от покупателя продавцу. При rFBS продавец организует обратную логистику самостоятельно или через СДВ.
Интерфейс управления продажами на маркетплейсе. Здесь отслеживаются заказы, настраивается rFBS, загружается ассортимент.
Брак и пересорт ловлю до отправки. С FBO такое всплывало уже у клиента — возвраты били по рейтингу.
Сергей Щ. · спорттовары, ООО · из подкаста про маркетплейсыСезон высокий — подключаю второго перевозчика на пик, остальное время одна СДВ. На FBO так не порулишь.
Дмитрий Д. · детские товары, Wildberries · интервью для блогаДля мебели rFBS безальтернативен: своя доставка с подъёмом и сборкой, клиенты ставят пятёрки.
Павел Ю. · текстиль для дома, WB · опрос продавцов, 2026Индекс ошибок держу низким: сам контролирую сборку и сроки, отмен по моей вине почти нет.
Павел Г. · спорттовары, ООО · отзыв в сообществе ВКТестировал гибрид: топовые SKU на FBO, длинный хвост и хрупкое — на rFBS. Связка дала лучшую экономику.
Денис О. · бытовая химия, WB · из Telegram-канала о МПБоялась, что без склада маркетплейса будет сложно. На деле подключили СДВ за день, заказы поехали сразу.
Любовь Я. · сумки и аксессуары, Ozon · форум Wildberries PartnersFAQ
Обратную логистику организует продавец: либо своей СДВ, либо через ПВЗ партнёра. Это даёт контроль, но требует процесса.
Это доля проблемных заказов (отмены, просрочки, брак). Высокий индекс снижает позиции и может привести к санкциям площадки.
Системные отмены по вине продавца бьют по индексу. Лучше держать актуальные остатки, чтобы не отменять из-за их отсутствия.
Закладывайте буфер по времени сборки, выбирайте СДВ с предсказуемыми сроками и отслеживайте трекинг до вручения.
Косвенно: хороший индекс качества и скорость доставки улучшают ранжирование, плохие показатели — ухудшают.
Фиксируйте отправку и трек, оформляйте розыск и компенсацию у перевозчика. Объявленная ценность ускоряет выплату.
Да, при экспресс-доставке и контроле температуры. Контроль упаковки на стороне продавца здесь как раз преимущество.
Полный разбор схемы для тех, кто выбирает модель фулфилмента осознанно — с цифрами, рисками и порядком внедрения.
Маркетплейс отвечает за маркетинг, карточку и приём денег, продавец — за наличие, сборку, упаковку и доставку покупателю в Краснодар. Такое разделение даёт продавцу рычаги влиять на себестоимость, которых нет в модели FBO.
На FBO вы платите за приёмку, хранение и обработку по тарифам площадки; на rFBS — за собственную или подрядную логистику. Для медленно оборачиваемых товаров вторая модель почти всегда дешевле, потому что вы не платите за «простой» товара на чужом складе.
Скорость доставки напрямую влияет на ранжирование. При rFBS держать сроки помогает экспресс-тариф и трекинг: покупатель видит статус, а маркетплейс — соблюдение SLA.
Грамотная упаковка снижает повреждения и субъективные возвраты. Поскольку обратную логистику оплачиваете вы, каждая сэкономленная на возвратах единица напрямую улучшает юнит-экономику.
Не переводите весь ассортимент сразу. Возьмите 10–20 % SKU, замерьте прибыль на единицу за месяц и масштабируйте то, что показало плюс. Гибрид FBO + rFBS — рабочая норма, а не компромисс.
Базовые понятия, без которых сложно выбрать схему и посчитать экономику. Сохраните — пригодится при настройке кабинета и переговорах с логистами.
rFBS · Краснодар
+7 (800) 000-00-00Узнайте, как rFBS подойдёт вашему бизнесу в Краснодаре
Первый разбор ситуации — бесплатно. Без навязывания услуг.