до 30%
На логистике при наличии собственной службы доставки
любая СДВ гибкостьбез ограничений товары

фулфилмент

RFBS на Ozon — что это и как принять заказ — подробный гайд для продавцов из Москвы на Ozon и Wildberries

realFBS отличается от FBS тем, что вся логистика — от склада до двери покупателя — лежит на продавце. Для товаров из Москвы это часто выгоднее: меньше комиссий, больше контроля над хрупкими или нестандартными позициями.

подключить rFBS →

службы доставки для rFBS

Сравнение перевозчиков для своей доставки

Для rFBS подойдёт любая интегрированная СДВ — выбор зависит от географии и габаритов заказов.

Служба Покрытие Срок Тариф от ПВЗ API
CDEK ★600+ городов1–5 днейот 200 ₽3 000+
DPDРФ + межд.1–5 днейот 300 ₽2 000+
Почта Россиився РФ3–14 днейот 150 ₽38 000частично
Boxberry600+ городов2–7 днейот 180 ₽4 000+
СберЛогистика400+ городов2–6 днейот 190 ₽2 500+

Данные ориентировочные. Тарифы зависят от габаритов, направления и договора со СДВ.

Как устроен процесс заказа при rFBS

Покупатель оформляет заказ на маркетплейсе, заказ падает в личный кабинет продавца, дальше продавец сам собирает, маркирует, передаёт в СДВ и доводит до вручения, отслеживая трек.

Приём заказа

Заказ появляется в кабинете и API. Срабатывает таймер на сборку — его длительность вы настраиваете реалистично под склад.

Сборка и маркировка

Комплектуете, проверяете качество, печатаете этикетку по шаблону площадки и упаковываете под требования категории.

Передача в СДВ

Передаёте посылку курьеру или в ПВЗ перевозчика, фиксируете трек-номер в системе маркетплейса.

Доставка и закрытие

Следите за статусом до вручения. Вовремя доставленный заказ держит индекс качества и рейтинг карточек.

Чем точнее настроено время сборки и надёжнее СДВ, тем выше процент доставленных в срок — ключевая метрика rFBS.

чек-лист подключения

Настройка rFBS под маркетплейс

Технические шаги, которые часто забывают и ловят просрочки.

01

Реальное время сборки

Укажите честный срок подготовки заказа. Заниженный таймер = системные просрочки и штрафы.

02

Зоны и сроки доставки

Настройте географию: куда и за сколько везёте. Не обещайте сроки, которые СДВ не держит.

03

Шаблоны этикеток

Подготовьте печать этикеток по формату площадки, чтобы не тормозить на каждой отгрузке.

04

Интеграция остатков

Свяжите склад с кабинетом через API/таблицу — неактуальные остатки рождают отмены.

05

Регламент возвратов

Опишите, как принимаете возврат: через ПВЗ СДВ или своими силами, в какие сроки.

06

Мониторинг индекса

Раз в день смотрите процент вовремя доставленных и индекс ошибок — реагируйте быстро.

Рынок маркетплейсов: контекст для rFBS

оборот WB+Ozon+ЯМ за 20258,59 трлн ₽
рост рынка год к году+32%
продавцов на маркетплейсах1,26 млн
онлайн-заказов у топ-4 площадок80%

аналитика Ozon Seller / WB Partners

rFBS в цифрах рынка

Чем больше у продавца своей логистики и хрупкого/КГТ товара, тем чаще выбирают rFBS.

202120222023202420252026

Доля продавцов на rFBS/DBS — рост до 21% к 2026. аналитика Tinkoff eCommerce

партнёр по доставке

CDEK

СДВ для rFBS: 600+ городов, экспресс от 1 дня.

rFBS vs FBO: прикиньте затраты

Ориентировочный расчёт под типовой ассортимент. Точные цифры — по вашим габаритам и тарифу СДВ.

100 зак/мес
−40%
500 зак/мес
−42%
1000+ зак/мес
−45%

Экономия на логистике rFBS vs FBO. Ориентировочно.

Ключевые понятия rFBS и фулфилмента

Глоссарий для тех, кто начинает работу с маркетплейсами по схеме realFBS.

Фулфилмент

Полный цикл обработки заказа: хранение товара, приём заказа, сборка, упаковка и доставка до покупателя или ПВЗ.

ПВЗ (пункт выдачи заказов)

Точка, где покупатель забирает посылку. При rFBS продавец может доставлять как до двери, так и в ПВЗ партнёра.

Экспресс-доставка

Вариант rFBS с доставкой в день заказа. Доступен на Ozon и требует быстрой обработки — обычно в течение нескольких часов.

Маркировка товара

Нанесение этикеток со штрихкодами и необходимой информацией. При rFBS продавец сам маркирует товары перед отгрузкой.

Карточка товара

Страница товара на маркетплейсе с фото, описанием, характеристиками и ценой. От качества карточки зависят конверсия и позиции.

Стоки / остатки

Количество единиц товара, доступных для продажи. При rFBS остатки привязаны к складу продавца и обновляются вручную или через API.

Возврат

Процедура возврата товара от покупателя продавцу. При rFBS продавец организует обратную логистику самостоятельно или через СДВ.

Личный кабинет продавца

Интерфейс управления продажами на маркетплейсе. Здесь отслеживаются заказы, настраивается rFBS, загружается ассортимент.

Собрали мнения продавцов разных категорий — от хендмейда до крупногабарита.

Кейсы продавцов: как зашёл rFBS

Вероника Щ.
канцтовары оптом, Ozon
ответ в опросе Data Insight
Любовь Т.
косметика ручной работы, самозанятая
отзыв из Ozon Seller
Юлия Б.
косметика ручной работы, самозанятая
из чата селлеров в Telegram
Полина А.
товары для авто, Я.Маркет
из подкаста про маркетплейсы
Татьяна Б.
товары для рыбалки, ИП
опрос продавцов, 2026
Вероника Э.
сумки и аксессуары, Ozon
форум Wildberries Partners

rFBS: коротко о главном

Семь быстрых ответов для тех, кто только присматривается к схеме.

rFBS и realFBS — это разное?

Нет, это одно и то же. realFBS — полное название схемы Ozon, rFBS — её сокращение. На Wildberries аналог называется DBS.

Сколько стоит подключение rFBS?

Само подключение бесплатное — это просто выбор схемы в кабинете. Затраты возникают только на вашу доставку и упаковку.

Что будет с рейтингом, если опоздать с доставкой?

Просрочка снижает индекс качества и может привести к ограничению показов. Поэтому ключевое при rFBS — надёжная СДВ.

Можно совмещать rFBS с FBO?

Да. Многие держат ходовое на FBO, а хрупкое, КГТ и нишевое возят по rFBS. Схемы настраиваются на уровне товара.

Нужна ли онлайн-касса при rFBS?

Оплату принимает маркетплейс, поэтому своя касса для этих заказов не нужна. Деньги приходят на счёт по реестру площадки.

Какую СДВ выбрать для старта?

Смотрите на покрытие в вашей географии заказов и тариф под ваши габариты. CDEK, DPD, Почта России — частый выбор.

Как считается срок доставки при rFBS?

Срок = время сборки у вас + срок выбранной СДВ. Указывайте реалистичное время сборки, чтобы не ловить просрочки.

разбор · подробно

Разбор схемы rFBS по полочкам: rFBS на Ozon — что это и как принять заказ в Москва

Полный разбор схемы для тех, кто выбирает модель фулфилмента осознанно — с цифрами, рисками и порядком внедрения.

1. Роли сторон

Маркетплейс отвечает за маркетинг, карточку и приём денег, продавец — за наличие, сборку, упаковку и доставку покупателю в Москва. Такое разделение даёт продавцу рычаги влиять на себестоимость, которых нет в модели FBO.

2. Сравнение затрат

На FBO вы платите за приёмку, хранение и обработку по тарифам площадки; на rFBS — за собственную или подрядную логистику. Для медленно оборачиваемых товаров вторая модель почти всегда дешевле, потому что вы не платите за «простой» товара на чужом складе.

3. Сроки и репутация

Скорость доставки напрямую влияет на ранжирование. При rFBS держать сроки помогает экспресс-тариф и трекинг: покупатель видит статус, а маркетплейс — соблюдение SLA.

4. Возвраты и упаковка

Грамотная упаковка снижает повреждения и субъективные возвраты. Поскольку обратную логистику оплачиваете вы, каждая сэкономленная на возвратах единица напрямую улучшает юнит-экономику.

5. Стратегия внедрения

Не переводите весь ассортимент сразу. Возьмите 10–20 % SKU, замерьте прибыль на единицу за месяц и масштабируйте то, что показало плюс. Гибрид FBO + rFBS — рабочая норма, а не компромисс.

глоссарий · термины

Словарь продавца: термины фулфилмента

Базовые понятия, без которых сложно выбрать схему и посчитать экономику. Сохраните — пригодится при настройке кабинета и переговорах с логистами.

SLA по срокам
Соглашение об уровне сервиса: маркетплейс задаёт предельные сроки сборки и доставки. Нарушение грозит штрафами и понижением в выдаче.
DBS
Delivery by Seller — продавец доставляет заказ собственной службой или подрядчиком. Близко к rFBS, максимальная самостоятельность.
Сборный груз
Объединение отправлений разных заказов в одну перевозку для снижения стоимости логистики последней мили.
Выкуп
Доля заказов, которые покупатели реально забрали и оплатили. Низкий выкуп бьёт по экономике любой схемы, особенно при платной обратной логистике.
Последняя миля
Финальный этап доставки до покупателя — самый дорогой. В rFBS именно здесь продавец может выиграть за счёт своего перевозчика.
Оборачиваемость
Скорость продажи складских запасов. Низкая оборачиваемость на FBO ведёт к платному хранению — повод рассмотреть rFBS.
FBO
Fulfillment by Operator — товар хранится на складе маркетплейса, площадка сама собирает, упаковывает и доставляет заказы. Минимум операций для продавца, но выше комиссия и зависимость от склада.
Маркировка «Честный ЗНАК»
Обязательная цифровая маркировка ряда категорий (одежда, обувь, парфюм). При rFBS наносится и проверяется силами продавца.
советы · от практиков

Чек-лист продавца: как не потерять на логистике

Практические рекомендации по выбору и настройке схемы фулфилмента для rfbs на ozon — что это и как принять заказ — собрано из опыта селлеров маркетплейсов.

1

Упаковка = меньше споров

Качественная упаковка снижает повреждения и возвраты «не подошло по виду». Для хрупкого — пеноплекс и маркировка «верх».

2

Считайте на единицу, а не на оборот

Сравните FBO, FBS и rFBS по чистой прибыли на один проданный товар — комиссия, логистика, хранение, возвраты, налог. Часто rFBS выигрывает на тяжёлых и габаритных позициях.

3

Тестируйте на части ассортимента

Переводите на новую схему 10–20 % SKU, замеряйте юнит-экономику месяц, затем масштабируйте то, что сработало.

4

Договор с ТК на объёме

Регулярные отправки выгоднее по договору: фиксированный тариф, отсрочка, закрывающие документы по ЭДО. Экономия на логистике достигает 30–40 %.

5

Не нарушайте SLA маркетплейса

Просрочка сборки и доставки понижает карточку в выдаче и включает штрафы. Держите запас по срокам и резервного перевозчика.

6

Гибрид вместо догмы

Ходовые SKU держите на FBO ради скорости, габаритные и нишевые — на rFBS ради маржи. Схему выбирают под товар, а не наоборот.

ограниченное предложение

Узнайте, как rFBS подойдёт вашему бизнесу в Москве

Помогаем продавцам из Москвы настроить rFBS «под ключ»: выбор СДВ, маркировка, настройка склада в личном кабинете маркетплейса и первая отгрузка.

+7 (800) 000-00-00

Берём проекты от 1 SKU. Работаем с ИП, ООО и самозанятыми.