При работе по rFBS продавец из Ростова-на-Дону хранит товары на своём складе, самостоятельно упаковывает заказы и передаёт их в выбранную службу доставки. Маркетплейс только принимает заказы и переводит оплату.
подключить rFBS →монитор схемы
Как устроен процесс заказа при rFBS
Покупатель оформляет заказ на маркетплейсе, заказ падает в личный кабинет продавца, дальше продавец сам собирает, маркирует, передаёт в СДВ и доводит до вручения, отслеживая трек.
Приём заказа. Заказ появляется в кабинете и API. Срабатывает таймер на сборку — его длительность вы настраиваете реалистично под склад.
Сборка и маркировка. Комплектуете, проверяете качество, печатаете этикетку по шаблону площадки и упаковываете под требования категории.
Передача в СДВ. Передаёте посылку курьеру или в ПВЗ перевозчика, фиксируете трек-номер в системе маркетплейса.
Доставка и закрытие. Следите за статусом до вручения. Вовремя доставленный заказ держит индекс качества и рейтинг карточек.
Чем точнее настроено время сборки и надёжнее СДВ, тем выше процент доставленных в срок — ключевая метрика rFBS.
калькулятор // rFBS
Грубая прикидка экономии. Реальная выгода зависит от категории товара и географии заказов.
Формула: заказы × (база + вес×коэф.). FBO ≈ 80+22×кг ₽/шт, rFBS ≈ 45+15×кг ₽/шт. Ориентир под типовой ассортимент.
пошагово // rFBS
Технические шаги, которые часто забывают и ловят просрочки.
Укажите честный срок подготовки заказа. Заниженный таймер = системные просрочки и штрафы.
Настройте географию: куда и за сколько везёте. Не обещайте сроки, которые СДВ не держит.
Подготовьте печать этикеток по формату площадки, чтобы не тормозить на каждой отгрузке.
Свяжите склад с кабинетом через API/таблицу — неактуальные остатки рождают отмены.
Опишите, как принимаете возврат: через ПВЗ СДВ или своими силами, в какие сроки.
Раз в день смотрите процент вовремя доставленных и индекс ошибок — реагируйте быстро.
данные рынка // аналитика Ozon Seller / WB Partners
Контроль упаковки снижает возвраты, своя СДВ — расходы на логистику.
Покрытие, скорость и наличие API — ключевые критерии при выборе перевозчика для rFBS.
рекомендуем для rFBS
международная сеть
максимальное покрытие
дёшево для лёгких
экосистема Сбера
партнёр по доставке
СДВ для rFBS: 600+ городов, экспресс от 1 дня.
оценка АКИТ + опрос селлеров
Рынок смещается в сторону контроля над доставкой: rFBS прибавляет двузначные проценты год к году.
Рынок смещается в сторону контроля над доставкой: rFBS прибавляет двузначные проценты год к году.
словарь rFBS
Глоссарий для тех, кто начинает работу с маркетплейсами по схеме realFBS.
история продавца
Индекс ошибок держу низким: сам контролирую сборку и сроки, отмен по моей вине почти нет.
Брак и пересорт ловлю до отправки. С FBO такое всплывало уже у клиента — возвраты били по рейтингу.
Своя доставка + rFBS = меньше зависимости от площадки. Подняли тарифы — а я не привязан к их логистике.
Скоропорт по FBO не возьмёшь. На rFBS делаю экспресс в день заказа — категория наконец-то заработала.
Для мебели rFBS безальтернативен: своя доставка с подъёмом и сборкой, клиенты ставят пятёрки.
Боялась, что без склада маркетплейса будет сложно. На деле подключили СДВ за день, заказы поехали сразу.
Сезон высокий — подключаю второго перевозчика на пик, остальное время одна СДВ. На FBO так не порулишь.
То, что чаще всего спрашивают продавцы про эксплуатацию rFBS.
Обратную логистику организует продавец: либо своей СДВ, либо через ПВЗ партнёра. Это даёт контроль, но требует процесса.
Это доля проблемных заказов (отмены, просрочки, брак). Высокий индекс снижает позиции и может привести к санкциям площадки.
Системные отмены по вине продавца бьют по индексу. Лучше держать актуальные остатки, чтобы не отменять из-за их отсутствия.
Закладывайте буфер по времени сборки, выбирайте СДВ с предсказуемыми сроками и отслеживайте трекинг до вручения.
Косвенно: хороший индекс качества и скорость доставки улучшают ранжирование, плохие показатели — ухудшают.
Фиксируйте отправку и трек, оформляйте розыск и компенсацию у перевозчика. Объявленная ценность ускоряет выплату.
Да, при экспресс-доставке и контроле температуры. Контроль упаковки на стороне продавца здесь как раз преимущество.
Полный разбор схемы для тех, кто выбирает модель фулфилмента осознанно — с цифрами, рисками и порядком внедрения.
rFBS — это схема, в которой витрину, оплату и трафик даёт маркетплейс, а всю физическую логистику до покупателя берёт на себя продавец. В отличие от FBO, где товар лежит на складе площадки, при rFBS вы сами решаете, чем и как везти заказ в Ростов-на-Дону и за его пределы. Это максимум контроля над сроками, упаковкой и себестоимостью доставки.
Комиссия по rFBS обычно ниже, чем по FBO, но логистику и хранение вы оплачиваете сами. Поэтому считать нужно не оборот, а чистую прибыль на одну проданную единицу: цена минус комиссия, эквайринг, доставка, упаковка, возвраты и налог. На тяжёлых и габаритных товарах разница в пользу rFBS может достигать десятков процентов.
rFBS раскрывается на крупногабарите, хрупком, нишевом ассортименте и товарах с низкой оборачиваемостью, где платное хранение на складе маркетплейса съедает маржу. Если у вас уже есть отлаженная логистика или договор с транспортной компанией в Ростов-на-Дону, переход на rFBS превращает её в конкурентное преимущество.
Главные риски — SLA по срокам (штрафы и понижение карточки за просрочку), обратная логистика возвратов за ваш счёт и обязательная маркировка для ряда категорий. Всё это управляемо, если заложить сценарий с реальным выкупом 60–70 % и держать резервного перевозчика.
Доля rFBS и DBS растёт: продавцы уходят от полной зависимости от складов площадок к гибридным моделям. Автоматизация печати ярлыков, интеграции с ТК по API и договорная логистика делают самостоятельную доставку всё доступнее даже для небольших магазинов.
Базовые понятия, без которых сложно выбрать схему и посчитать экономику. Сохраните — пригодится при настройке кабинета и переговорах с логистами.
Расскажем, как организовать rFBS с вашим складом в Ростове-на-Дону: подберём СДВ, объясним требования маркетплейсов и поможем не потерять рейтинг при переходе.